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소상공인 대상 AI 활용 교육 지원 사업 안내 - 소상공인 지원사업
소상공인 AI 활용 교육 지원사업, 디지털 전환의 첫걸음
최근 몇 년 사이 ‘AI(인공지능)’라는 단어가 우리 일상 곳곳에서 들려온다. 대기업이나 IT 기업만이 아니라, 이제는 동네 카페, 식당, 미용실, 온라인 쇼핑몰 등 소상공인들도 AI를 활용한 마케팅, 고객 관리, 콘텐츠 제작에 관심을 갖고 있다. 하지만 막상 AI를 어떻게 활용해야 할지 막막한 경우가 많다. 이런 고민을 해결하고자 정부와 여러 지원기관에서 소상공인을 위한 AI 활용 교육 지원사업을 본격적으로 추진하고 있다.
왜 소상공인에게 AI 교육이 필요할까?
소상공인 시장은 점점 경쟁이 치열해지고, 고객의 눈높이도 높아지고 있다. 이제는 단순히 좋은 상품이나 서비스를 제공하는 것만으로는 부족하다.
AI를 활용하면 다음과 같은 효과를 기대할 수 있다.
- SNS·온라인 마케팅 자동화: AI가 트렌드에 맞는 문구나 이미지를 추천해주고, 게시글 작성도 도와준다.
- 고객 데이터 분석: 고객의 구매 패턴, 선호도 분석을 통해 맞춤형 마케팅이 가능하다.
- 콘텐츠 제작 효율화: 제품 사진 보정, 홍보 영상 제작, 블로그 글 작성 등 반복적인 작업을 AI가 빠르고 쉽게 도와준다.
- 업무 자동화: 예약 관리, 재고 관리, 고객 응대 등 반복 업무를 AI 챗봇이나 자동화 툴이 대신해준다.
하지만 이런 기술을 처음 접하는 소상공인 입장에서는 ‘어디서부터 시작해야 할지’, ‘어떤 도구를 써야 할지’ 막막할 수밖에 없다. 그래서 정부와 지원기관이 실무 중심의 AI 교육 프로그램을 제공하고 있다.
2025년 소상공인 AI 활용 교육 지원사업, 어떤 프로그램이 있나?
1. AI 콘텐츠 제작 실전 교육
- 주요 내용: 생성형 AI(예: ChatGPT, 미드저니, 클로드 등)를 활용한 이미지·영상·텍스트 콘텐츠 제작 실습
- 실습 예시:
- 내 상품 사진을 AI로 보정하기
- AI로 홍보용 동영상 만들기
- AI로 블로그 글, SNS 글 자동 생성하기
- 교육 방식:
- 오프라인 실습 위주(전국 소담스퀘어, 지역신용보증재단 교육장 등)
- 실습용 노트북, 태블릿 등 장비 지원
- 소규모 그룹별 실습, 1:1 코칭 세션 운영
- 참여 혜택:
- 교육 수료 시 AI 유료 서비스(예: 이미지 생성툴, 텍스트 생성툴) 20만 원 상당 무료 이용권
- 실습 참여자 대상 사은품(3만 원 상당)
- 우수 수료자 대상 공모전 참가 자격 및 홍보 지원
2. AI 마케팅 및 온라인 판로 교육
- 주요 내용:
- AI 기반 온라인 마케팅 전략
- 네이버, 인스타그램, 유튜브 등 플랫폼별 AI 활용법
- 데이터 마케팅(고객 분석, 광고 효율화)
- AI 챗봇 활용 고객 응대 자동화
- 교육 방식:
- 민간 전문기관(네이버, AI 소상공인 연구소 등)과 협업
- 온라인+오프라인 병행, 실시간 질의응답 및 실습
- 실제 성공사례 중심의 실전 노하우 전수
- 참여 혜택:
- 교육 수료 후 전문가 컨설팅(1:1)
- 우수 사례는 언론·SNS 홍보 지원
3. AI 활용 우수사례 공모전 및 후속 지원
- 공모전 운영:
- 교육 수료자 중 실제 AI를 활용해 매출 증대, 고객 관리, 마케팅 성과를 낸 소상공인 선정
- 선정 시 상금, 홍보, 추가 컨설팅 등 지원
- 우수사례 확산:
- 사례집 발간, 유튜브·블로그 등 온라인 홍보
- 지역별 네트워킹 행사, 멘토링 프로그램 연계
지원 대상 및 신청 방법
- 지원 대상:
- 소상공인기본법 제2조에 해당하는 소상공인
- 사업자등록증 보유, 국세·지방세 체납 등 결격사유 없는 자
- 1개 업체당 최대 5명까지 직원 동반 신청 가능(4대보험 등 증빙 필요)
- 신청 방법:
- 각 교육기관 공식 홈페이지(예: 소상공인시장진흥공단, 지역신보 등)
- 네이버 폼, 구글 폼 등 온라인 신청
- 모집 공고 확인 후 지원서 작성, 필요 서류(사업자등록증 등) 첨부
- 교육 일정:
- 연중 상시 또는 분기별 모집
- 수도권·비수도권 모두 운영, 지역별 일정 상이(홈페이지 참조)
- 교육비:
- 전액 무료(일부 프로그램은 소정의 재료비만 부담)
신청 방법, 이렇게 하면 된다
① 교육기관 및 프로그램 확인
- 소상공인시장진흥공단, 지역신용보증재단, 소담스퀘어 등에서 AI 활용 교육 프로그램을 운영하고 있다.
- 각 기관의 공식 홈페이지, 블로그, 또는 네이버 카페/밴드 등에서 교육 일정과 모집 공고를 확인한다.
- 모집 시기는 연중 상시 또는 분기별로 진행되며, 지역별로 일정이 다를 수 있다.
② 온라인 신청서 작성
- 대부분 온라인 접수로 진행된다.
- 각 기관 공식 홈페이지 내 ‘교육 신청’ 메뉴
- 네이버 폼, 구글 폼 등 별도의 신청 링크 제공
- 신청서에는 기본 정보(사업자명, 대표자명, 연락처, 사업장 주소 등)와 함께 교육 참여 동기, 기대 효과 등을 간단히 작성하는 경우가 많다.
- 직원 동반 신청 시, 동반 직원의 정보도 함께 입력해야 한다.
③ 필요 서류 첨부 및 제출
- 신청서 작성 마지막 단계에서 필수 서류를 첨부하는 란이 있다.
- 서류는 스캔 또는 사진 파일(PDF, JPG 등)로 제출하면 된다.
④ 접수 완료 및 확인
- 신청 후, 입력한 연락처(이메일 또는 휴대폰)로 접수 확인 메시지가 발송된다.
- 일부 프로그램은 선착순, 일부는 서류 심사를 거쳐 대상자를 선정한다.
- 최종 선정 결과는 문자, 이메일, 또는 홈페이지 공지로 안내된다.
2. 신청 시 꼭 준비해야 할 필요 서류
1) 사업자등록증(필수)
- 신청자(대표자) 명의의 사업자등록증 사본
- 최근 3개월 이내 발급본 권장
2) 4대보험 가입자 명부(직원 동반 시)
- 직원 동반 신청 시, 4대보험 가입자 명부(국민연금, 건강보험 등)
- 국민연금공단, 건강보험공단 홈페이지에서 발급 가능
- 동반 직원이 가족인 경우 가족관계증명서 추가 제출 필요할 수 있음
3) 개인정보 수집·이용 동의서
- 교육기관에서 제공하는 양식(온라인에서 다운로드)
- 전자서명 또는 자필 서명 후 스캔본 제출
4) 기타(해당 시)
- 국세·지방세 완납 증명서(일부 기관 요청)
- 교육 참여 동기서(자유 양식 또는 기관 제공 양식)
- 휴·폐업 여부 확인서(사업자등록증으로 대체되는 경우도 많음)
3. 신청 시 유의사항
- 서류 누락 시 접수 불가: 필수 서류가 빠지면 신청이 반려될 수 있으니, 반드시 모든 서류를 첨부해야 한다.
- 정보 일치 확인: 신청서 정보와 제출 서류의 사업자명, 대표자명, 사업장 주소 등이 일치해야 한다.
- 선착순 마감 주의: 인기 교육은 조기 마감될 수 있으니, 공고 확인 즉시 신청하는 것이 좋다.
- 교육 참여 제한 업종 확인: 일부 정책자금 제외 업종, 부도·폐업, 체납 사업자는 참여가 제한될 수 있다.
4. 신청 이후 절차
- 서류 심사 및 선정: 서류 심사 후 교육 대상자로 선정되면, 개별 안내(문자/이메일)와 함께 교육 일정, 장소, 준비물 등이 공지된다.
- 교육 참여: 지정된 일정에 맞춰 교육에 참여하면 된다.
- 오프라인 교육의 경우 신분증 지참 필수
- 온라인 교육은 접속 링크 및 안내사항 별도 제공
- 수료 및 사후 지원: 교육 수료 후에는 수료증 발급, AI 유료 서비스 이용권, 공모전 참가 등 추가 혜택을 받을 수 있다.
실제 교육 참여 후기 및 기대효과
실제로 AI 활용 교육을 수강한 소상공인들은 다음과 같은 변화를 경험했다고 한다.
- “AI로 제품 사진을 보정하고, 홍보 영상을 직접 만들어보니 SNS 반응이 확실히 좋아졌다.”
- “고객 문의가 많아 힘들었는데, AI 챗봇을 도입해 업무 부담이 줄었다.”
- “데이터 분석을 통해 단골 고객에게 맞춤 쿠폰을 보내 매출이 늘었다.”
- “교육에서 배운 AI 툴을 활용해 블로그 글을 빠르게 작성하고, 온라인 마케팅에 자신감이 생겼다.”
마치며
AI는 이제 선택이 아닌 필수다. 소상공인도 AI를 활용하면 적은 비용과 노력으로 더 큰 효과를 낼 수 있다. 정부와 민간이 함께 제공하는 AI 활용 교육 지원사업을 적극 활용해보자.
내 가게, 내 브랜드에 딱 맞는 AI 활용법을 배우고, 디지털 경쟁력을 키워보길 추천한다.
교육 일정과 신청 방법은 수시로 변동될 수 있으니, 관련 기관 홈페이지와 블로그를 자주 확인하면 좋다.
2025년에는 꼭 AI 교육에 참여해, 내 비즈니스의 새로운 가능성을 직접 경험해보길 바란다!
